Support Technique

Garantie

Garantie ARBOR étendue depuis 2010
La garantie des produits ARBOR est assurée depuis le 1er mai 2002. Pour la garantie de chacune des gammes de produits, veuillez vous référer au tableau ci-dessous. 
ARBOR a révisé sa politique de garantie pour un effet le 1er mars 2010. Tous les produits standards d'ARBOR bénéficient d'une garantie de deux ans, à l'exception des accessoires, des tablettes et des terminaux ultra-fin, qui sont garantis pendant un an. Tout produit acheté avant le 1er janvier 2010 sont cuoverts par la garantie originale d'un an, sauf cas contraire indiqué sur l'emballage. 
Périodes de garantie
Catégories de produits Lignes de produits Période de garantie
Cartes embarquées Computer-on-module  2 ans
PC/104 et PC/104+  2 ans
Cartes compactes  2 ans
Cartes slot  2 ans
Cartes mères industrielles  2 ans
Cartes à température étendue  2 ans
Chassis / Bus passifs / alimentation  2 ans
Accessoires  1 an
Tablettes durcies Tablettes tactiles durcies  1 an
Informatique médicale Stations Expertes Médicales  ans
Terminaux Santé Patients  ans
Clients légers pour soins infirmiers  ans
Assistant Clinique Mobile  1 an
Moniteur Patient  ans
Automatisation industrielle Automatisation industrielle  ans
Vision et automatisation industrielle  ans
Transport  ans
Digital Signage (affichage numérique)  ans
Températures étendues  ans
Terminaux fins (série Android)  1 an
Panels PC ultra-fin (série Wintel)  2 ans
Panels PC ultra-durcis  ans
Panels PC 16/9  ans

Note:
* Panels PC ultra-fin (série Wintel): LYNC-712-4200G4, LYNC-715-4200G4, LYNC-708-3845G2, LYNC-712-1900G4, LYNC-715-1900G4, LYNC-817 
Wintel se dit des PC intégrant des processeurs compatibles Intel x86 fonctionnant sous Microsoft Windows. 
* Terminaux fins (série Android): KR1100, PC1015, IOT-500, IOT-800 
* La garantie ARBOR peut être sujette à des changements ultérieurs.

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